COMPRAS

Las compras realizadas en Slap Music Store están sometidas a la normativa vigente y el resto de la legislación concordante, y estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y para aquellas residentes en países extracomunitarios.

Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla y serán los correspondientes a los mismos salvo error u omisión. Los artículos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en Euros, incluyen IVA, son los vigentes y son válidos en el momento de la aceptación del pedido por parte de Slap Music Store, salvo error mecanográfico u omisión del mismo. La aceptación de un pedido implica la aceptación de nuestras condiciones generales. La confirmación de pedido enviada por Slap Music Store no tiene validez como factura.

Los indicadores de stock se encuentran actualizados en la medida de lo posible. Aún así, es posible que en algún momento las existencias se hayan agotado o el indicador no esté actualizado.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos. Si hubiera dificultades en el suministro de los productos o no hubiera stock de los mismos, se comunicará al cliente, pudiendo éste cambiar los artículos por otros que sí estén disponibles, o bien solicitar la devolución del importe de la compra.

Los precios que aparecen en nuestra web son válidos, salvo error tipográfico, y hasta fin de existencias. Intentamos mantener nuestros precios en línea con los del mercado, y es por eso que pueden variar sin previo aviso. Si se produjese la venta de un producto cuyo precio fuese incorrecto debido a un error tipográfico, se comunicará inmediatamente al comprador, teniendo el mismo derecho a cancelar la compra.

Las imágenes de los productos son orientativas, y en algún caso puntual pueden diferir mínimamente del producto final.

ENVIOS

Todos los envíos nacionales se realizan a través de diferentes agencias de transporte en función del tipo de paquete y destino. Una vez finalizado el pedido, y llegada la confirmación del pago, recibirás tu pedido en un plazo que oscila entre UNO y SIETE días LABORABLES, en la dirección indicada en el formulario de compra, siempre en función de las disponibilidades y plazos de entrega de los proveedores. Si por algún motivo no podemos garantizar el plazo de entrega, recibirás un correo comunicándote el plazo real.

Los plazos de entrega indicados en la web son los estimados para envíos dentro de la península. Los plazos para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o internacionales variarán en función del destino.

Los portes serán gratuitos a partir de 299? de pedido. Para importes menores, se añadirán 10? al coste de la compra. Estas condiciones son válidas excepto en el caso de embalajes especiales, muy pesados o voluminosos. En esta circunstancia se contactará con el cliente para concertar el importe del envío. En todos los casos, nos referimos a envíos dentro de la península.

DEVOLUCIONES

Si el cliente no queda satisfecho con los productos adquiridos en Slap Music Store, los podrá devolver en un plazo no superior a 14 días, contados desde la recepción del producto hasta su retorno a nuestros almacenes, y siempre que la devolución sea previamente aprobada por Slap Music Store.

El procedimiento a seguir para realizar una devolución de material es el siguiente:

- Envía un emal a info@slapmusicstore.com.
- Una vez que aprobemos la devolución, debes remitirnos el material por la agencia de transporte que prefieras, siempre a PORTES PAGADOS POR EL CLIENTE. - Debes empaquetarlo con sumo cuidado, en el mismo embalaje original en el que recibiste el producto, ya que si el material sufre algún desperfecto motivado por el transporte, la responsabilidad es del cliente en todo caso. No aceptamos ningún material devuelto que venga a portes debidos, a no ser que previamente lo hayamos acordado así.
- Una vez recibida la mercancía en devolución, la revisaremos en el plazo de 3-4 días para comprobar su perfecto estado. En el caso de detectar algún desperfecto, marcas de uso evidente, deterioro, embalaje incorrecto, etc. nos reservamos el derecho de devaluar el material a modo de indemnización.
- Importante: Si has solicitado la devolución del dinero, el importe será devuelto en un plazo máximo de una semana desde la recepción de la mercancía.
- Si por el contrario, has solicitado el cambio por otro material, se te enviará el reemplazo lo antes posible. En este caso, si hubiera una diferencia económica a tu favor, se te abonaría la misma. Si fuera a nuestro favor, te enviaremos un vale por el importe de tu pedido inicial (descontando gastos, posible devaluación de los productos, ...) para que puedas aplicarlo al realizar el pedido del material por el que quieres canjear.

Las normas respecto a las devoluciones (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) son las siguientes:

- No se admitirán devoluciones autorizadas que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.
- Los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato (Compact Disc, DVD, software, películas de vídeo, libros, etc.) no se admitirán en devolución a no ser que sean defectuosos. En ese caso se cambiaría por otro nuevo de idénticas características. Esto incluye productos hardware que incluyan drivers y/o programas para su instalación y funcionamiento.
- Por motivos de higiene, tampoco se admitirán devoluciones de productos tales como armónicas, micrófonos, auriculares, in-ear, etc. que hayan sido desprecintados.

Daños en el transporte:

- Si en la recepción de la mercancía descubre que tiene daños de transporte, notifíquelo inmediatamente al transportista y contacte con nosotros en info@slapmsucstore.com.
- Cuando la devolución es del cliente a nosotros, el cliente es responsable de los daños que puedan producirse en el transporte.

GARANTÍAS

Todos los productos nuevos tienen 3 años de garantía desde la fecha de compra. Para productos con envíos nacionales y validados con la factura de compra. Sólo se gestionan garantías de productos adquiridos en este establecimiento o Web. La garantía no cubre el uso indebido de productos (alimentadores no compatibles, mal conexionado, desgaste, síntomas como consecuencia de humedades, temperaturas altas o bajas?) ni el desgaste generado por el uso.

Para cualquier gestión referente a la garantía es imprescindible que te pongas en contacto con nosotros vía mail (info@slapmusicstore.com) explicando la situación. Te contestaremos con la mayor brevedad posible. Los gastos de envío derivados de las reparaciones y/o sustituciones en plazos de garantía y cubiertas por la misma son asumidos por Slap Music Store, salvo en compras hechas o recogidas en tienda en las que todos los envíos deben de ser asumidos por el cliente.

Siguiendo instrucciones de los fabricantes, "las lámparas, tubos de vacío, medidores, altavoces, cables y todos los demás productos accesorios incluidos están garantizados por un periodo de noventa (90) días a partir de la fecha de la compra". Esto es así porque se trata de componentes consumibles y accesorios perecederos.

"La propia naturaleza del bien limita o modula la aplicación de la Ley: El RDL 1/2007 no incluye de forma expresa dentro de su ámbito de aplicación a los bienes perecederos, es decir, los que tienen un periodo de vida muy limitado, desapareciendo el bien o su utilidad al agotarse este periodo o al ser consumidos, por lo que se puede considerar que sólo se aplican sus disposiciones en la medida en que lo permita la naturaleza del bien."

Todo producto intervenido o manipulado por personal ajeno a Slap Music Store quedará automáticamente excluido de la garantía.

El comprador tiene derecho, en caso de falta de conformidad a la reparación del bien, a su sustitución por otro, a la rebaja en el precio o a la resolución del contrato, todo ello en los términos que señala la Ley.

NOTA: Si se envía un producto alegando un defecto estático, mal funcionamiento o avería y al llegar nuestros técnicos comprueban que el funcionamiento es correcto y no hay avería o ésta ha sido provocada por un mal uso, conexión de alimentadores no compatible, se tendrán que abonar los gastos derivados de los envíos y/o la reparación si fuera necesaria.